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重汽特约服务站建设指导手册

描述:中国重汽特约服务站属于中国重汽结成一个唯有的战略合作伙伴关系,专修中国重汽产品,是区域内用户的维修场所、培训场所、配件场所和亲人服务品牌的示范基地,重汽特约服务站建设一定要符合中国重汽要求的标准。...

详细介绍


  中国重汽特约服务站是中国重汽协议网点单位,按照中国重汽特约服务站一定要有的条件和标准建设。特约服务站与中国重汽结成唯独一个战略合作伙伴关系,专修中国重汽产品,是区域内用户获取全天候及时服务的维修场所、培训场所、配件场所和亲人服务品牌的示范基地。重汽特约服务站建设是今后中国重汽服务网络建设的重要工作。

  注:特约服务站不分品牌,为统一形式。







1 . 重汽特约服务站鸟瞰图

中国重汽特约服务站是中国重汽所销售产品的品牌养护港。负责车辆维修、配件供应、技术支持、接车发车、培训、服务形象展示、社会关系维护、信息反馈、区域配件支持、区域技术支持,并承担区域培训基地的重要职能。


重汽特约服务站建设指导手册






2 . 重汽特约服务站平面布置图

图片注释:①竖式招牌 ②旗座  ③营业大楼投光灯具  ④导向标识牌 ⑤商品车场标识牌 ⑥停车场标识牌 ⑦横置式招牌

重汽特约服务站建设指导手册


3 . 重汽特约服务站维修、检测区平面布置示意图

(1)维修、检验区是特约服务站重要组成部分,从空间上划分为以下几个部分:地沟、3吨以上行车、维修工具放置区、客户休息区、办公室、更衣室等。

注:功能可根据自身办公条件情况作适当调整,维修、检验区总高度不低于10米,维修、检验区门高度不低于4.5米。预埋气路管道和电路管道。

(2)配件库是存放维修配件的重要场所,为了维修方便配件库和维修车间建设时应作为联体建筑结构。

(3)区域内应悬挂维修、检测规章制度展板规范[规格:800*1000mm,可根据实际情况放大或者缩小;工艺:写真喷绘、背胶贴板;注A为一个基本计量单位]

(4)维修、检验区应在墙体先要位置张贴相同尺寸的中国重汽企业文化标语和特约服务站自身企业文化标语(严格按照标准版式制作)。中国重汽企业文化标语不得少于4块。

(5)区域内应布置客户休息区,为顾客提供休息和等候办理业务的地方,区内有沙发1-2组、报架、饮水机、电视机、资料架等物品。

重汽特约服务站建设

一层平面布置示意图

重汽特约服务站建设

二层平面布置示意图(根据需要可建设二层)

重汽特约服务站建设

服务站维修、检测区内部效果图








4 . 重汽特约服务站商品车场存放区效果图

特约服务站商品车场应设定明确区域标识,禁止其他车辆驶入、停放;停放的车辆应按入库及发车顺序摆放整齐、外观整洁。有专人定期保养、清洁。


重汽特约服务站建设



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